Am 28.05.2020 hat der Stadtrat beschlossen, dass beginnend mit dem 01.07.2020 probeweise für zwei Jahre die Bürofläche im Erdgeschoss der Liegenschaft Marktplatz 22 angemietet werden solle. In der Sitzung des Stadtentwicklungsausschusses vom 20.07.2021 wurde eine erste Bilanz nach einem Jahr Betrieb gezogen

Die Touristinformation (TI) ist von der Deutschen Zentrale für Tourismus zertifiziert und erfüllt hinsichtlich Beratungsqualität, Öffnungszeiten, Informationsbereitstellung, Weiterbildung des Personals, barrierefreien Zugang etc. alle notwendigen Kriterien.

 

Bereits nach kurzer Zeit hat sich der neue Standort der TI bewährt und ist Anlaufstelle für Gäste und Einheimische geworden. Die Einrichtung ist etabliert und wird sehr gut angenommen. Der Standort direkt am Marktplatz ist ideal und trägt zur Belebung der Innenstadt bei.

Viel gefragt sind neben allgemeinen Informationen Tipps für Rad- und Wandertouren. Übernachtungsgäste aus Hotels, Ferienwohnungen und Wohnmobilisten, aber auch Tagesgäste und Einheimische nutzen die Infostelle. Auch bei Übernachtungsgästen, die im Umland von Marktheidenfeld Urlaub machen, ist die zentrale Anlaufstelle beliebt.

 

Neben der Weitergabe von Informationen werden z. B. Angelkarten sowie Gutscheine der Werbegemeinschaft oder Aktionsgutscheine wie die „Marktheidenfelder Blüten“ oder die „Marktheidenfelder Sterne“ verkauft. Auch Karten für Veranstaltungen in der Stadt wie Konzerte des Musikinstituts, Konzerte im Stadtgärtchen oder Kabarett an der Alten Mainbrücke sind hier erhältlich. Bei Veranstaltungen wie kürzlich dem Maimarkt ist die TI Anlaufstelle für Informationen.

 

Die Regelöffnungszeiten:

Mai bis September:

Montag, Samstag       10.00-13.00 Uhr

Dienstag bis Freitag    10.00-13.00 Uhr sowie 14.00-18.00 Uhr

 

Oktober-April:

Montag                        10.00-13.00 Uhr

Dienstag bis Freitag    10.00-13.00 Uhr sowie 14.00-17.00 Uhr

 

Von November 2020 bis Mitte Juni 2021 war die TI wegen des Corona-Lockdowns nur stundenweise bzw. mit Termin geöffnet. Auch im Dezember 2021 und Januar 2022 gab es verkürzte Öffnungszeiten.

 

Die Zahlen im Einzelnen (E-Mails und postalischer Schriftverkehr nicht mitgerechnet):

Juli bis Dezember 2020:         3.505 Besucher*innen, 1.014 Telefonate

2021:                                       4.450 Besucher*innen, 1.915 Telefonate

2022 bis KW 18:                     1.091 Besucher*innen, 644 Telefonate

Beschluss:

 

Die Touristinformation wird bis auf Weiteres in den Räumen am Marktplatz 22 fortgeführt.

 

Abstimmungsvermerk:

 

Stadtrat Carl hat weder an der Beratung noch an der Abstimmung teilgenommen.